Política de Devolución y Cambio de Productos

En BV Tech Club queremos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos, para que lo hagas de manera fácil y sin inconvenientes.

¿Cuándo puedo hacer una devolución o cambio?

• Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para solicitar la devolución o el cambio del producto.
• Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Esta política nos permite garantizar la calidad y el estado óptimo de los productos que ofrecemos.

¿Cómo realizar el cambio o la devolución?

Existen tres formas disponibles para que puedas gestionar tu devolución o cambio:

1. De forma presencial en nuestro punto físico
2. Es necesario coordinar previamente el día y horario de visita.

3. Podés acercarte con el producto y la factura de compra.

4. Mediante logística propia (solo para AMBA)

5. Coordinamos la recogida del producto desde tu domicilio.
6. Este servicio está disponible únicamente para la zona del Área Metropolitana de Buenos Aires.

7. Debés contactar antes para acordar el retiro.

8. Por correo, utilizando el mismo medio de entrega

9. Enviá el producto a la dirección desde donde te llegó el envío original.
10. Recordá que el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

¿Cómo solicitar la devolución o cambio desde tu casa?

Para tu comodidad, podés iniciar el proceso escribiéndonos a nuestro correo: [email protected] Nos comprometemos a responderte a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.

Requisitos para la devolución

Para que la devolución o cambio sea aceptado, el producto debe cumplir con:

• Estar en perfectas condiciones, sin signos de uso.
• Contar con el empaque original y todos sus accesorios.
• Presentar el comprobante o factura de compra.

Ejemplo práctico

Supongamos que compraste un accesorio electrónico y, al recibirlo, notás que no es compatible con tu equipo. Tenés 15 días para escribirnos a [email protected] y coordinar un retiro o acercarte a nuestro punto físico. Nosotros te ayudamos a gestionar el cambio por otro producto o la devolución del dinero.

Conclusión

Con esta política, buscamos ofrecerte tranquilidad y respaldo al momento de comprar en BV Tech Club. Si tenés cualquier duda, no dudes en consultarnos. Estamos para ayudarte.

¡Gracias por confiar en nosotros!